Par téléphone
01 55 87 30 00
GUICHET USAGER
L’ANSM a mis en place un service destiné à faciliter la relation avec les usagers. Ce dispositif s’appuie sur une équipe dédiée spécialement formée à la prise charge des demandes et réclamations des patients, professionnels de santé, industriels, et plus largement du grand public…
Nous vous invitons à remplir l’un des formulaires ci-dessous.
Veuillez vérifier au préalable que l’information n’est pas déjà disponible dans les autres rubriques du site, notamment dans les dossiers thématiques.
Votre demande sera directement adressée à notre service en charge de la relation avec les usagers, qui la traitera dans les meilleurs délais.
Ce service n'est pas habilité à traiter les questions d'ordre personnel ou les demandes individuelles ne relevant pas des missions de l’ANSM. Si vous souhaitez déclarer un effet indésirable, rendez-vous sur la plateforme de signalement.
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ANSM - Site de Saint Denis
143/147, boulevard Anatole France
93285 SAINT-DENIS CEDEX
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