Information n° R2630968 destinée aux officines, pharmacies d'usage intérieur, structures de soins de ville, prestataires de santé à domicile
Actualisation du 27/10/2026
L'ANSM a été informée de la nouvelle mise à jour de la précédente action de sécurité effectuée par la société AbbottUne version actualisée est désormais disponible pour l'application FreeStyle Libre 3 et l'application Libre. Elle corrige à la fois la vulnérabilité de sécurité précédemment communiquée et la perte de signal prolongée que certains utilisateurs ont rencontrée.
Mettez immédiatement à jour votre application. Cette communication remplace les instructions précédemment reçues (cf actualisations ci-dessous du 19 et du 22/10/2026).
Les patients concernés sont avertis directement dans l’application par des notifications du fabricant.
Les prestataires de santé à domicile sont informés par mail.
Cette action de sécurité est enregistrée à l’ANSM sous le n° R2630968.
Pour toute question, merci de vous adresser directement à l’émetteur de l’action de sécurité.
Actualisation du 22/10/2026
L'ANSM a été informée de la mise à jour d’une précédente action de sécurité effectuée par la société Abbott.Cette nouvelle communication remplace les instructions de l'information de sécurité publiée le 19/10/2026, qui demandait aux utilisateurs d'installer sans délai une mise à jour de sécurité pour corriger une vulnérabilité potentielle affectant l'application FreeStyle Libre 3 et l'application Libre.
La société Abbott a constaté que cette mise à jour peut entraîner, chez certains utilisateurs, une perte de signal persistante : le capteur ne parvient pas à se reconnecter après avoir perdu la connexion avec l'application.
En attendant une nouvelle mise à jour des applications :
- Si la mise à jour de sécurité n’a pas été installée : ne pas mettre à jour l'application pour le moment et suivre les consignes du fabricant (voir courrier ci-dessous) ;
- Si la mise à jour de sécurité a été installée : une perte de signal prolongée est possible ; le patient doit suivre les consignes du fabricant (voir courrier ci-dessous).
Les prestataires de santé à domicile sont informés par mail.
Cette action de sécurité est enregistrée à l’ANSM sous le n° R2630968.
Pour toute question, merci de vous adresser directement à l’émetteur de l’action de sécurité.
Information initiale du 19/10/2026
L'ANSM a été informée de la mise en œuvre d’une action de sécurité effectuée par la société Abbott Diabetes Care Ltd.Les utilisateurs concernés ont reçu le courrier ci-joint.
Cette action de sécurité est enregistrée à l’ANSM sous le n° R2630968.
Pour toute question, merci de vous adresser directement à l’émetteur de l’action de sécurité.